CRM導入成功案例:台灣幫旅遊導入ScanCRM 客戶背景:台灣幫旅遊,是承接台灣中小企業,針對公司旅遊量身打造的旅行社,在網路大受好評 CRM導入前 近期因為客戶都用LINE問國內旅遊行程,在客戶眾多下,平常用EXCEL管理,因為數據太多,不好管理,找個客戶找半天,因此效率較低,無法即時回覆 CRM導入後 使用ScanCRM同步整合客戶的LINE訊息,可以一條龍的即時回覆客戶旅遊行程,而且還可以完成訂房,景點行程門票,都有交易流程在提醒,不受太多客戶同時詢問搞亂 實際效益...

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