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服務條款

歡迎您使用ScanCRM( 以下稱「ScanCRM」或「本網站」) 並加入成為 SCANCRM 會員,SCANCRM 會員服務 ( 以下稱「會員服務」) 「本網站和會員服務」由首富資訊有限公司(以下簡稱本公司)所經營、建置與提供,本服務條款(以下簡稱「本條款」)範圍涵蓋我們所提供的服務及網站之存取及使用。若您為未成年人、法律上無行為能力或限制行為能人,則您必須在申請帳號之前,請您與您的法定代理人(如父母或監護人)務必詳細閱讀本條款,當您點選「同意」完成相關申請,並開始使用「本網站」所提供的服務時,即代表您與您的法定代理人同意遵循本條款與我們的隱私權政策(privacy – LINE@和EMAIL的CRM客戶關係管理系統)
並隨時注意ScanCRM 所公告之本條款的修改或變更,本公司有權於任何時間修改或變更本條款及隱私權政策之內容。如果您不能夠同意這些規則,請不要使用相關服務。一旦您按下「送出」按鈕,即表示您已審閱知悉、並完全同意本條款及隱私權政策的所有約定。如您為未滿二十歲之未成年人或其他無完全行為能力的使用者,請不要使用ScanCRM 提供的服務。


一、服務說明


1. 本公司目前採用雲平台供應商(谷哥Google台灣機房、亞馬遜AWS新加坡機房)讓用戶提升存取效率,提供基礎架構服務,為確保可用性,本公司將您的資料重複儲存於雲平台供應商的多處資料中心,並承諾您保留30天內備份資料。但是您也應對您的資料善盡備份之責,惟本公司不對刪除的資料或備份儲存失敗的資料負責。
2. 本網站不擔保上載的資料將被正常顯示、亦不擔保資料傳輸的正確性;如果會員發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知本公司。
3. 除本網站付費會員服務外,本公司保留新增或修改資料儲存空間大小之權利。
4. 「本網站」依本條款(包含但不限於台灣),向任何有意願使用雲端服務的終端用戶消費者(不限個人、企業用戶、或政府機關),提供線上軟體使用採購服務,「本網站」得將依業務推展及消費者需求,視情形增加、修改或終止相關服務。
5. 本公司所提供雲端服務(SaaS:軟體即服務)盡力保護您的個人資料,採取的措施包含有個人資料收集最少化,客戶關係管理服務則採用密碼方式保護備份的壓縮檔案,以及資料庫存取控制,以及網路安全控管保護等措施。


二、認知與接受條款


■您瞭解並同意:當您用ScanCRM未付費會員服務時,ScanCRM 有權不經通知即暫停或終止您的帳號及/或使用會員服務之全部。
■本公司保留隨時得以調整價格方案之權利。若您為付費用戶,在您會員服務到期之前,不受此期間本公司價格調整或活動優惠方案影響,仍依照購買會員服務時原費率計算;惟期滿續約時須以本公司當時最新價格方案計收。若您為免費用戶,自方案調整之日起依新價格方案計收,您可選擇付費後繼續使用或是停止使用會員服務。
■當您使用ScanCRM 上之特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守本公司另行公告之其他服務條款或相關規定,該另行公告之其他服務條款或相關規定均為本條款之一部分。
■當您開始使用會員服務或於任何修改或變更後繼續使用會員服務,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款或該等修改或變更後之內容;如果您無法遵守或不同意本條款之內容,或您所屬的國家、地區排除本條款內容之全部或一部時,請您立即停止使用會員服務。為確保您的權益,建議您經常確認本條款之最新公告內容。
■您瞭解並同意:您於完成 ScanCRM 會員服務之註冊及登入流程而正式成為會員時,您除須遵守本條款所有規定外,並應遵守 ScanCRM 對於會員之其他相關規定。
■您瞭解並同意:當您違反本條款之任一規定時,ScanCRM 有權不經通知即暫停或終止您的帳號及/或使用會員服務之全部或一部。


三、服務時間

「本網站」採7 x 24小時線上自助服務。

四、免費試用

■若您申請免費試用服務,本公司會使您可免費使用該服務直到 (a) 該免費試用服務期限結束前或 (b)您付費訂購的購買服務開始日。額外的付費會員服務條款會在訂購網頁呈現,任何額外的條款跟條件都將構成本公司與您的契約條款。
■試用期間您輸入至免費試用服務的任何資料、本公司為您調整的服務,本公司有權在試用結束後立刻刪除,除非您付費訂購延長使用期限,或匯出這些資料。您需在資料被刪除前將資料匯出,否則將永久失去這些資料。
■免費試用期間,免費試用服務將以現狀版本功能提供,本公司不負任何更新之責,亦不提供任何保證。
四、帳戶管理及變更
您申租系統的管理者帳號、或自行新增之帳號,請您自行管理及變更,且不得共用、給予或售賣帳戶,並負完全責任,相關帳戶變更紀錄可藉由系統紀錄查詢。
五、帳號、密碼與安全性
■會員對於所使用的帳號和密碼必須負妥善保管和保密的義務,並應為使用此帳號和密碼登入後於本網站之一切行為負責。如您的會員帳號和密碼被第三人冒用或不當使用,本公司會儘速協助解決,但不因此負有任何形式之賠償或補償之責任或義務。
■如您與他人共用電腦、或使用公用電腦時,瀏覽完本網站後,請登出並關閉瀏覽器視窗,以保護您個人資料的安全。

六、資料提供之規則

您瞭解並同意下列事項:
■ 您於本網站中所輸入之他人個人資料,您保證均係嚴格遵守中華民國個人資料保護法、刑法、公平交易法及相關法規、本公司隱私權條款等規定所蒐集、處理及利用,並確保本公司無任何違法之虞。該他人資料除用以從事您原先告知該他人之目的外,不得用於其他目的。
■ 取自本網站所蒐集、處理或利用之任何個人資料,不得直接或間接讓第三人知悉。
■ 於會員服務終止後,您應立即銷毀、刪除自本網站所取得之他人個人資料,本公司並得請求您提出已銷毀、刪除之證據。
■ 經本公司向您告知本條款及本網站隱私權政策所列事項,您已清楚瞭解前述告知內容及本公司蒐集、處理、利用及國際傳輸您個人資料之目的及用途,您也已瞭解本公司往後將依此告知內容蒐集、處理、利用您的個人資料,並同意本公司於此告知範圍內蒐集、處理、利用您的個人資料時,得免再逐一或重複告知。您應確保輸入本網站之他人個人資料,應事先以合於個人資料保護法之規範,取得該他人之瞭解、同意及授權;您並聲明保證,若您提供予本公司之資料包含您以外第三人之個人資料時,您已以適當方式使該第三人知悉其個人資料會提供予本公司,由本公司於本條款及本網站隱私權政策告知內容範圍內進行蒐集、處理、利用及國際傳輸,您並已使該第三人同意本公司(或本公司提供資料之對象)得處理、利用其個人資料,並使其理解所有依法應告知之內容,故本公司得免再告知該第三人。
■ 若本公司因您違反前述規定之行為,而遭主管機關處以罰鍰或遭第三人求償時,您應無條件補償本公司所受之一切損害及損失 ( 包括但不限於訴訟費用、賠償金、罰鍰、律師費 )。
■ 您如有違反前述規定之行為者,本公司得不經預告終止會員服務,您不得有任何異議或主張任何權利。


七、本網站您應遵守下列事項:


1. 您應遵守網際網路國際使用慣例,不得有竊取、更改、破壞他人資訊或擅自複製他人資訊轉售、轉載或入侵網際網路上任何系統之企圖與行為。
2. 您不得有散播電腦病毒或足以干擾電腦正常運作之行為,亦不得有任何影響系統運作或加重系統負擔或危害通信或影響其他用戶權益之行為。
3. 您不得利用本網站藉以從事不當商業行為或違反本契約、相關法令之用途。
4. 您透過本網站進行之各項活動,若涉及第三人之個人資料的蒐集、處理及利用時,須確實遵守個人資料保護法等相關規定,並由您自行負擔所有責任。
5. 本網站硬體、軟體、程式及內容(包括但不限於文字、說明、圖畫、圖片、圖形、檔案、頁面設計、網站規劃與安排等)之專利權、著作權、商標權、營業秘密、專門技術及其他智慧財產權均屬本公司或其他權利人所有。
6. 以上事項如有違反狀況,本公司為維護服務品質,得不經您同意,立即暫停您使用本網站及 / 或逕行終止服務租用,並得向您請求損害賠償。
7. 當您使用本網站時,應遵守中華民國法令之規定及相關網際網路之國際慣例,您若是中華民國管轄領域以外之使用者,並應遵守所屬國家或地方之法令,絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本網站,亦不得利用本網站侵害他人權益及為違法或不當之行為,否則本網站有權立刻終止您使用本網站之權利。本公司可以在任何時候於特定情況下,終止您的服務及其附加功能且無須提前通知,前述違法或不當之行為包括但不限於::
• 您已實質違反本條款
• 造成本公司損害
• 法律禁止
8.當您採購之服務使用期限屆滿前,本公司會以適當方式通知當您。若您取消採購之服務或採購之服務使用期限屆滿後,本公司已無義務維護您的資料,惟為確保您的權益,相關資料最長保留1個月,超過期限者將定期刪除。


八、隱私保護


■ 本公司尊重您的隱私權,並致力於保護您的個人資料。於使用會員服務前,請您詳細閱讀本網站之「隱私權條款」,當您使用會員服務時,即視同您同意本網站依據前揭「隱私權條款」蒐集、處理與利用您的個人資料。此外,本網站於未經您許可的情形下,絕不會將您的個人資料提供予任何第三方。詳細內容,請參閱本網站之「隱私權條款」。
■ 本網站可能於臺灣以外之地區處理、利用您的個人資料,且將受到實體及技術安全等裝置的保護,若您反對此蒐集、處理、利用之方式,請立即停止使用會員服務。


九、智慧財產權保護


■本網站中的所有內容之著作權、專利權、商標及各項標章權、營業秘密、其他智慧財產權及其他權利,均為本公司所有,請勿自行使用、轉載、修改、重製、發行、公開發表、散佈、出租、發行、公開傳輸、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯,若需此方面的服務,請和與本公司/本網站相關部門人員接洽。
■任何經由您自願或主動上傳、輸送、提供至本網站服務的以下各項資料 ( 涵蓋但不侷限 ) :文字、圖片、檔案等等,您應自行確定並保證上述資料絕無侵害他人智慧財產權,或有其他侵權問題等。
■ 若您違反上述任一事項,或逕自修改本項網路服務建置平台所提供之內容,將構成智慧財產權的侵害事實,本公司有權依法採取保護權利之必要行為;若因此造成我方損害,您並應無條件補償本公司及本網站所受之一切損害。


十、限制


■ 您不得:(a) 允取任何第三方使用本服務 (b) 以此會員服務為基礎建立衍生作品 (c)複製或抄寫把會員服務內容抄寫、框架引用會員服務之框架以至內部網路供轉賣會員服務商業用途 (d) 對會員本服務進行逆向工程 (e) 使用會員本服務以建立競爭性產品或服務 (f) 複製任何會員本服務之特色、功能、圖片。
四、其他約定
1. 本條款未規定事項,您同意遵守法令法規、本公司各項業務營業規章、本公司網頁公告內容、報價單、或契約條款等之相關約定。
2. 基於業務或廣告行銷需求得使用您所登錄之公司名稱及網址,編印建置用戶目錄,但您事先聲明不欲刊登者,不在此限。
3. 關於您之個人資料蒐集、處理或利用等相關規定,將依本公司「隱私權政策 (privacy – LINE@和EMAIL的CRM客戶關係管理系統)」辦理。


十一、、完整協議


本條款自您完成採購後生效,當內容更新後,您同意的最新版本將取代先前或同期之任何協議版本,但經雙方同意做為本條款有效附件之書面資料,仍視為本條款之一部份。
本條款之解釋、效力及任何未盡事宜,以中華民國法律為準,雙方同意如有爭議時,以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。.


十三、免責聲明


您明確瞭解並同意以下規定:
■ 您於使用本網站所提供之資料時,就該資料之正確性或可信性應自行判斷、評估並自負風險,本網站不負任何擔保責任。
■ 您對經由本網站所購買取得之任何資料、服務、產品或其他資訊,不得向本網站主張未符合要求、期望或具有瑕疵。
■ 本公司不擔保本網站不受干擾、及時提供服務或安全可靠免於出錯。
■ 您自本網站或經由本網站所取得之資訊或建議,無論其係以書面或口頭方式呈現,均不構成本網站之保證。
■ 對於本公司所提供之各項會員服務,均僅依該會員服務當時之功能及現況提供使用;對於使用者之特定要求或需求,包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線等錯誤,本公司不負任何形式或內容之擔保或保證責任。
■ 對於您所上傳的圖片或文字等資料,您應自行判斷是否適宜公開傳送至網站上,本公司會盡最大努力保證您資料的安全性,但本公司不保證檔案或資料於傳送過程均係可靠且正確無誤,亦不保證所儲存的檔案或資料之安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線等錯誤。


十四、修改本條款的權利


■ ScanCRM 保留隨時修改本條款的權利,修改後的條款將公佈於本 網站,您應自行主動閱讀,本公司不另外個別通知會員。
本條款如有未盡事宜,雙方均應依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。