2022年CRM系統推薦

適合台灣企業2022年CRM系統推薦，針對市面上所有的CRM系統推薦進行評比，因為很多企業也同時再找CRM系統推薦那套較好用，也有很多人再問CRM系統推薦，所以我們幫大家做一個簡單的評比CRM系統推薦，讓大家很快時間了解CRM系統推薦排名

CRM軟體是什麼？具備什麼功能？

CRM系統中文名為：顧客關係管理（CRM，Customer Relationship Management），導入此系統，將與客戶相關的全部資訊，匯入CRM系統進行整合，優化銷售流程、提高公司業績，並制定公司行銷策略的重要依據，最後讓公司的業績不斷提高。

CRM系統基本功能：

• 客戶資料管理名單
• 各項統計數據，例如：客戶業績，業務活動量…等
• 電子郵件與行事曆匯入工具
• 客制化的銷售歷程的大數據分析
• 自動執行重複工作

目前市面上CRM系統多數已經有銷售預測，或可擴充串連社群平台等功能，因為很多企業不斷有需求，所以CRM系統能增進業務績效、提高行銷效率。以下將為您介紹市面上常見的三大CRM系統推薦，幫助您釐不同CRM的差異，找到符合企業需求的CRM系統。

第一名：SalesForce CRM

沒有例外，成立長達20年的Salesforce是大公司的最愛，知名度最高，價格也是最高，功能也最多，入門有一定的難度

第二名：hubspot

國外上市的CRM公司，也是大公司的最愛，西方使用的習慣跟台灣使用較不一樣，需花比較多時間去研究

第三名：ScanCRM系統推薦

CRM免費註冊：免費試用30天，有幫助再付款 https://www.scancrm.com/crm/register

這是台灣人專門為台灣中小企業量身打造CRM系統推薦，有大公司的功能，小公司的價格，便宜好用CP值最高，因為大家都請我們CRM系統推薦，並請我們量身打造CRM系統，於是我們針對台灣中小企業的習慣來打造，快速導入，立刻使用

缺點就是：知名度不如國外大廠，所以比知名度是無法比的上，但我們有大廠的功能，CP值高的價格，至於知名度確實沒有像國外有名，我們在CRM系統功能上來補足這一部份

也因此在功能上提供國外的常用的CRM系統功能，以上是，適合台灣企業2022年CRM系統推薦

可以從三方面著手

1.CRM系統推薦是否符合台灣企業的需求?

台灣是以中小企業為主，不同類型的客戶管理系統，可以為企業提供不同協助，根據企業自身需求挑選，才能有效管理客戶關係，而不是要貪很多功能都要有，因為些功能可能買了，很少用到，有些功能是在某個業務場景出來時，才會用到，舉例來說：如果企業想要同時經營線上及線下銷售，就必須挑選具有B2B和B2C整合能力的CRM系統。

2.客戶多種溝通管導進行整合及資料交換功能

CRM系統必須整合來自客戶各種資料來源，企業才能全面性的360度檢視客戶需求，例如透過社群、E-mail、簡訊、LINE、GMAIL…等管道與客戶溝通，進一步深入了解客戶需求，完成訂單。

3.選擇常用的CRM功能

如果有預算上的限制，建議挑選CRM系統常用的功能就可以了，例機口：初期先使用入門版的CRM系統，再根據企業需求加購其它功能，不用一開始就把功能買齊，這樣也是浪費錢而已，還不如慢慢建構完整的客戶關係管理系統及流程，來符合公司目前的業務所需，同時也讓公司員工可以熟悉CRM系統，兵不在多而在於精，常用的CRM系統功能，就是中小企業最需要的CRM功能。

CRM系統可通過多個管道全方面收集客戶的相關資訊，包含官網表單回覆、電話討論、郵件往來、行銷活動、銷售人員及LINE官方帳號等。 透過對客戶的資料與分析，CRM 可以增進企業與客戶之間的關係，透過CRM管理系統，企業還能更加了解目標潛在客戶以及如何滿足客戶的需求。

以目前市面的CRM系統產品來說，都會左一、兩種類型以上，都是混合的，例如一些國外大廠(Salesforce…等)的產品線， 通常會涵蓋這三種類型的所有功能。目前由於CRM系統的產品及服務的價格很高，可能每個月要花好幾萬，這樣的費用，恐怕是讓台灣一般中小企業難以負擔，因為對中小企業而言，生存是活下去的唯一條件。

所以CRM推動要成功的重要關鍵之一，是如何讓企業無痛的快速導入和快速上手？這必須先有明確的CRM使用策略目標，有了策略目標後， 再往下推出達成策略目標的「關鍵因素」與「領先指標」。 再依據中小企業本身的狀況來思考是要一次解決，還是要分階段來完成。通常對於中小企業而言，當然是分階段導入，因為快又便宜，因為分階段導入的時候，企業比較容易掌控投入的資金與時間成本， 而且評估階段性目標達成與否，也較易完成。

缺點是分階段導入工作，造成不同的系統之間產生較多的整合問題。話說回來，即使是一次導入，完整的CRM系統與企業現有的ERP等系統間的整合，同樣也是令人頭痛的問題。所以這時候就要選擇雲端CRM系統，藉由CRM系統導入以強化企業本身的業務管理、提升業務銷售能力， 協同型CRM將是不錯的選擇方案。

以往推動CRM系統似乎都是上市公司的專利，因為外商CRM產品價格居高不下，動輒數百萬，甚至上千萬元台幣，在台灣恐怕很少中小企業有這樣的經費。

目前市場上已有許多價廉物美的CRM系統軟體可供企業使用，就是我們的ScanCRM，CP值超高提升客戶滿意度且強化其忠誠度，進而創造企業營收業績成長， 可以說是「增加企業收入」的系統。

CRM系統免費體驗：https://www.scancrm.com/crm/

CRM免費註冊網址:https://www.scancrm.com/crm/register

滿意再付款，購買0風險，無效全額退費

LINE@帳號：@563lbzfl 免付費電話：0800-600-161 ，sales@scancrm.com