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[業務流程優化] 你還在用Excel管理客戶資料嗎?

[業務流程優化] 你還在用Excel管理客戶資料嗎?

用Excel或Google Sheets的公司,他們可能會質疑為什麼需要使用CRM? 因為Excel或Google Sheets似乎可以完成客戶管理的所有任務。然而,這種觀點在客戶數量極少時,可以用excel來管理,一旦客戶數量大增,會越來越吃力,光用分類挑選某種類型的條件,就用公式設定半天,還無法篩選出來,加上CRM和Excel有著顯著的不同之處。在本篇文章中,我們將探討CRM和Excel之間的差異,以及CRM可以做到但Excel無法做到的事情。 延伸閱讀:CRM 是什麼?完整攻略分析免費 CRM 系統優缺點,如何選擇 CRM...

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Gmail CRM隨時掌握客戶是否讀取寄出的EMAIL(Gmail)

Gmail CRM隨時掌握客戶是否讀取寄出的EMAIL(Gmail)

Gmail和CRM整合,隨時知道客戶讀信,以利進行下一步的行動gmail crm 企業常使用email or Gmail對客戶聯絡,有的用gmail或是台灣智邦信箱或是yahoo郵箱..各種不同EMAIL,但在CRM裡面總是無法知道客戶最新寄來的EMAIL,因為要同時開gmail的網頁,和開CRM系統,把客戶gmail信件內容複製貼到CRM,光想到就覺得很累,到底如何同步gmail和crm?尤其又是客戶很多的時候,到底是管理CRM,還是再管理Gmail?gmail crm能不能二者合在一起,只要開一個gmail...

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電子郵件和顧客關係管理系統(CRM)結合它們可以為企業帶來許多好處。

電子郵件和顧客關係管理系統(CRM)是兩個重要的商業工具,結合它們可以為企業帶來許多好處。 延伸閱讀:CRM 是什麼?完整攻略分析免費 CRM 系統優缺點,如何選擇 CRM 系統幫助企業成長 1.提高溝通效率。 通過將電子郵件與CRM系統整合,可以輕鬆地將電子郵件訊息與顧客資料相關聯動。這樣可以更快地獲得重要資訊,並加快回覆時間。 2.提高銷售效率。 通過將電子郵件和CRM整合,可以輕鬆地追蹤銷售進度,並更好地管理銷售管道。這樣可以更快地完成銷售目標。 3.提高客戶關係品質。...

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Gmail CRM隨時掌握客戶是否讀取寄出的EMAIL(Gmail)

同步Gmail和CRM系統,隨時掌握客戶是否讀取寄出的信件

Gmail和CRM整合,隨時知道客戶讀信,以利進行下一步的行動 很多企業常使用email對客戶聯絡,有的用gmail或是台灣智邦信箱或是yahoo郵箱..各種不同EMAIL,但在CRM裡面總是無法知道客戶最新寄來的EMAIL,因為要同時開gmail的網頁,和開CRM系統,把客戶gmail信件內容複製貼到CRM,光想到就覺得很累,尤其又是客戶很多的時候,到底是管理CRM,還是再管理Gmail?要如何做好客戶管理呢? 台灣目前CRM不支持Email整合到CRM...

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