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[業務流程優化] 你還在用Excel管理客戶資料嗎?

[業務流程優化] 你還在用Excel管理客戶資料嗎?

用Excel或Google Sheets的公司,他們可能會質疑為什麼需要使用CRM? 因為Excel或Google Sheets似乎可以完成客戶管理的所有任務。然而,這種觀點在客戶數量極少時,可以用excel來管理,一旦客戶數量大增,會越來越吃力,光用分類挑選某種類型的條件,就用公式設定半天,還無法篩選出來,加上CRM和Excel有著顯著的不同之處。在本篇文章中,我們將探討CRM和Excel之間的差異,以及CRM可以做到但Excel無法做到的事情。 延伸閱讀:CRM 是什麼?完整攻略分析免費 CRM 系統優缺點,如何選擇 CRM...

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LINE和CRM結合,企業可以更方便地與客戶通訊。

LINE和CRM結合,企業可以更方便地與客戶通訊。 LINE 是一款流行的通訊軟體,它可以讓用戶通過文字、語音和視頻通話來與其他用戶通訊。它還提供了許多其他功能,如群聊、貼圖和遊戲等。然而,將 LINE 和 CRM 結合起來,可以為企業帶來許多好處。 延伸閱讀:CRM 是什麼?完整攻略分析免費 CRM 系統優缺點,如何選擇 CRM 系統幫助企業成長 首先,通過將 LINE 和 CRM 結合起來,企業可以更方便地與客戶通訊。 LINE 的即時通訊功能可以讓企業與客戶保持聯繫,並迅速回覆客戶的問題和疑問。 其次,通過將 LINE 和...

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使用LINE CRM系統會員管理平台

透過CRM的來分類LINE客戶功能,企業方用LINE跟消費者溝通越來越多,在CRM裡面即可新增LINE客戶到CRM裡面,進行管理和行銷及銷售,並有效持續追縱,轉換老客戶把數據變成訂單的過程,有了LINE CRM,二合一整合LINE CRM系統,進行有效管理。

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