近年來，企業與顧客之間的關係管理變得越來越重要。在競爭激烈的商業環境中，提供卓越的顧客體驗和建立長期的客戶關係對於企業的成功至關重要。CRM 系統可以幫助企業有效管理和與客戶互動，從而提升銷售、增強客戶滿意度並促進業務的長期成長。本文將全面介紹什麼是 CRM 系統，以及它在當今商業景觀中的重要性。 什麼是 CRM 系統？ 顧客關係管理 （Customer Relationship Management）簡稱 CRM，是一個組織在與現有和潛在客戶互動時使用的策略和工具集。CRM...
![[業務流程優化] 你還在用Excel管理客戶資料嗎？](https://www.scancrm.com/wp-content/uploads/2022/09/excel-1080x667.jpg)
用Excel或Google Sheets的公司，他們可能會質疑為什麼需要使用CRM？ 因為Excel或Google Sheets似乎可以完成客戶管理的所有任務。然而，這種觀點在客戶數量極少時，可以用excel來管理，一旦客戶數量大增，會越來越吃力，光用分類挑選某種類型的條件，就用公式設定半天，還無法篩選出來，加上CRM和Excel有著顯著的不同之處。在本篇文章中，我們將探討CRM和Excel之間的差異，以及CRM可以做到但Excel無法做到的事情。 延伸閱讀：CRM 是什麼？完整攻略分析免費 CRM 系統優缺點，如何選擇 CRM...
透過CRM的來分類LINE客戶功能，企業方用LINE跟消費者溝通越來越多，在CRM裡面即可新增LINE客戶到CRM裡面，進行管理和行銷及銷售，並有效持續追縱，轉換老客戶把數據變成訂單的過程，有了LINE CRM，二合一整合LINE CRM系統，進行有效管理。
CRM系統比較，CRM全名為( Customer Relationship Management )顧客關係管理，針對crm系統比較，我們針對crm系統做了一輪比較 目前全世界crm系統比較如下，這些都是高知名度的crm系統，做為crm系統比較再合適不過，請看我們crm系統比較目前台灣企業需求如下： 跟客戶LINE或EMAIL訊息溝通，無法同步到Excel或ERP或CRM？ 公司有多個系統，無法統一，需要花更多時間來整合？ 使用Excel來整理業務日報，花費很多時間，無法有效開發客戶 針對上面3點進行篩選客戶，得出幾家CRM廠商...
客戶管理系統：使用客戶管理系統，提高客戶管理效率 2023年的客戶管理系統推薦：有的是網頁版本的客戶管理系統，很多企業在客戶越來越多時，突然發現要找到一個客戶有效管理，不是很容易的事情，因為公司人員對於新的客戶管理系統，不一定會用，會用不一定能上手客戶管理系統，每位同仁對電腦的能力也不是那麼好，把公司現有的業務流程，導入客戶管理系統裡面，本身就不是件容易的事情 客戶資料太亂？面對一團亂的資料，如何找出想要的客戶進行管理？ 找到合適的客戶管理系統更不是簡單的事情，因此要找到合適的客戶管理系統等於大海撈針一樣？...
2023年CRM系統推薦 適合台灣企業2023年CRM系統推薦，針對市面上所有的CRM系統推薦進行評比，因為很多企業也同時再找CRM系統推薦那套較好用，也有很多人再問CRM系統推薦，所以我們幫大家做一個簡單的評比CRM系統推薦，讓大家很快時間了解CRM系統推薦排名 CRM系統是什麼？需具備什麼功能？ CRM系統中文名為：顧客關係管理（CRM，Customer Relationship...
