同步Gmail和CRM系統,隨時掌握客戶是否讀取寄出的信件

2022/07/28 11:29:00 | CRM系統, Email CRM, Gmail CRM

Gmail和CRM整合,隨時知道客戶讀信,以利進行下一步的行動

很多企業常使用email對客戶聯絡,有的用gmail或是台灣智邦信箱或是yahoo郵箱..各種不同EMAIL,但在CRM裡面總是無法知道客戶最新寄來的EMAIL,因為要同時開gmail的網頁,和開CRM系統,把客戶gmail信件內容複製貼到CRM,光想到就覺得很累,尤其又是客戶很多的時候,到底是管理CRM,還是再管理Gmail?要如何做好客戶管理呢?

台灣目前CRM不支持Email整合到CRM

台灣的CRM不支持整合EMAIL到CRM,但一般企業有這方面的需求,不想要太多視窗切換EMAIL和CRM,所以我們量身打造支持email經過設定可以

整合進去我們的crm系統,這是全台首創!

在 Scan CRM 中追踪 Gmail 客戶的郵件對話


一旦鏈接到您的 Scan CRM 帳戶,您就可以在CRM裡從您的 Gmail 帳戶發送電子郵件,並且它們都在 CRM 中進行追踪。追踪電子郵件打開、點擊等。

CRM提供與Gmail同步的功能

讓用戶在 CRM 介面就能查看與客戶往來的所有Gmail信件。而每筆交易頁面也會詳細顯示該企業與客戶基本資料,以及所有過去用LINE或電話是郵件等往來訊息,快速準確掌握每筆訂單的進度與業務往來的聯繫紀錄,而且還可以看一下客戶何時開啟了信件,因為對方打開GMAIL郵件,就代表有興趣我們的內容,在打開過沒多久,就是最合適跟客戶聯絡,根據我們的經驗,只要客戶開啟了Gmail,在我們CRM就可以看到,在半小時內打去,效果蠻不錯的,根據我們的用戶得出來的反饋,因為客戶不會沒事專門去開啟某封信件,一定是這封gmail對客戶來說,有什麼重要的意義,我們有支援實用的功能,在我們的gmail crm裡

Email CRM 支援通訊協定:IMAP和SMTP

SMTP:簡單郵遞傳送協定(英語:Simple Mail Transfer Protocol,縮寫:SMTP)可用在傳送和接收電子郵件的資訊,但SMTP通常用作傳送電子郵件資訊,而不是接收,簡單郵遞傳送協定可用在傳送和接收電子郵件的資訊,但SMTP通常用作傳送電子郵件資訊,而不是接收。 SMTP是一個相對簡單的基於文字的協定。我們可以透過協定,指定了一條訊息傳送至一個或多個接收者,然後訊息文字會被傳輸。

IMAP:網際網路資訊存取協定(英語:Internet Message Access Protocol,縮寫:IMAP)是一個應用層協定,用來從本地郵件客戶端(如Microsoft OutlookOutlook ExpressFoxmailMozilla Thunderbird、Gmail)存取遠端伺服器上的郵件。

ScanCRM是台灣首家推出的Email crm系統

email crm
這是設定email綁定crm的介面,之後就可以同步gmail的信件或是其它一般的信件同步到CRM了,省時方便不用來回切換視窗!

支援Gmail(Gmail是Google公司在2004年4月1日發布的一個免費電子郵件服務),yahoo,智邦…等台灣常使用的電子郵件服務商,趕快來體驗看看,就不用來回切換EMAIL和CRM了

gmail crm
這個頁面是Scancrm裡面實際的操作畫面,整合了gmail和其它的email,實際收信的頁面

Gmail CRM體驗網址:https://www.scancrm.com/crm/,或是來信告知:sales@scancrm.com

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