2023年CRM系統推薦
適合台灣企業2023年CRM系統推薦，針對市面上所有的CRM系統推薦進行評比，因為很多企業也同時再找CRM系統推薦那套較好用，也有很多人再問CRM系統推薦，所以我們幫大家做一個簡單的評比CRM系統推薦，讓大家很快時間了解CRM系統推薦排名
CRM系統是什麼？需具備什麼功能？
CRM系統中文名為：顧客關係管理（CRM，Customer Relationship Management），導入此系統，將與客戶相關的全部資訊，匯入CRM系統進行整合，優化銷售流程、提高公司業績，並制定公司行銷策略的重要依據，最後讓公司的業績不斷提高。
延伸閱讀：CRM 是什麼？完整攻略分析免費 CRM 系統優缺點，如何選擇 CRM 系統幫助企業成長
CRM系統挑選重點如下：
1.CRM內建LINE@同步功能：能及時回覆客戶的LINE訊息
2.CRM需要有Email功能：能及時回覆客戶的Email訊息
3.簡單便宜好用：簡單，便宜、好用，才能導入成功CRM
CRM系統基本功能：
- CRM系統客戶資料管理，CRM系統提高公司業績訂單
- CRM系統重要數據：客戶業績，業務活動量…都是CRM系統功能
- CRM系統同步Email與客戶LINE訊息同步到系統
- LINE@官方帳號訊息同步在CRM
- CRM系統客制化銷售歷程的大數據分析
目前市面上CRM系統多數已經有銷售預測，或可擴充串連社群平台等功能，因為很多企業不斷有需求，所以CRM系統能增進業務績效、提高行銷效率。以下將為您介紹市面上常見的三大CRM系統推薦，幫助您釐不同CRM的差異，找到符合企業需求的CRM系統。
第一名：SalesForce CRM
成立長達20年的Salesforce是大公司的最愛，知名度最高，價格也是最高，功能也最多
以台灣的企業來說，中小企業佔了95%，SalesForce光導入就有前置費用，還不包括後續的系統費用，還有很多介面的操作，但一般不熟電腦的員工，是一項很大的挑戰
優點：功能很多，想到的都有，而且很有名氣
缺點：介面的操作，不是那麼的友善，而且導入的費用很高，換算成CP值不高
第二名：hubspot
國外上市的CRM公司，也是大公司的最愛，但比較跟台灣使用CRM系統較不一樣
優點：功能多，介面多
缺點：以國外的企業設計，在操作並是那麼的在地化，費用不便宜
第三名：ScanCRM:針對台灣企業量身打造CRM系統推薦
專門為台灣中小企業量身打造CRM系統推薦，有大公司的功能，小公司的價格，便宜好用CP值最高，因為大家都請我們CRM系統推薦，並請我們量身打造CRM系統，於是我們針對台灣中小企業的習慣來打造
台灣首創整合E-MAIL 的CRM平台
- 系統一併整合您多個E-Mail信箱， 例如GMAIL或智邦或YAHOO…等電子郵件的CRM
- 讓您在操作系統時所有Mail一律不漏接並且即時回復 提高工作效率，減少浪費不必要的時間。
台灣用戶常使用的LINE
- 跟客戶LINE 溝通的訊息，都在 CRM 的專屬客戶資料庫
- 整合CRM和Gmail和LINE 整合市面常見的通訊軟體的CRM，發揮綜合效果。
- 創新整合客戶管理、業績管理、活動量管理等強大功能 提供業績管理、標籤篩選、聯絡頻率分析、工作提醒、工作客戶 串接寄送等服務。
- 不論各行各業，無論是業務個人或是團隊，使用ScanCRM輕鬆做到 業績分析、客戶關係管理、活動量管理和自動行銷，大幅提升業績!
缺點就是：知名度不如國外大廠，有大廠的功能，小廠的價格，但就是知名度不高，如果很在意知名度的話，確實沒有像國外有名
也因此在功能上提供國外的常用的CRM系統功能，以上是，適合台灣企業2023年CRM系統推薦
可以從三方面著手
1.CRM系統推薦是否符合台灣企業的需求?
台灣是以中小企業為主，不同類型的客戶管理系統，可以為企業提供不同協助，根據企業自身需求挑選，才能有效管理客戶關係，而不是要貪很多功能都要有，因為些功能可能買了，很少用到，有些功能是在某個業務場景出來時，才會用到，舉例來說：如果企業想要同時經營線上及線下銷售，就必須挑選具有B2B和B2C整合能力的CRM系統。
2.客戶多種溝通管導進行整合及資料交換功能
CRM系統必須整合來自客戶各種資料來源，企業才能全面性的360度檢視客戶需求，例如透過社群、E-mail、簡訊、LINE、GMAIL…等管道與客戶溝通，進一步深入了解客戶需求，完成訂單。
3.選擇常用的CRM功能
如果有預算上的限制，建議挑選CRM系統常用的功能就可以了，例機口：初期先使用入門版的CRM系統，再根據企業需求加購其它功能，不用一開始就把功能買齊，這樣也是浪費錢而已，還不如慢慢建構完整的客戶關係管理系統及流程，來符合公司目前的業務所需，同時也讓公司員工可以熟悉CRM系統，兵不在多而在於精，常用的CRM系統功能，就是中小企業最需要的CRM功能。
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